Stadtwerke Hanau GmbH

Stadtwerke Hanau GmbH
Leipziger Str. 17
63450 Hanau

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Stadtwerke Hanau GmbH mit Sitz in Leipziger Str. 17, 63450 Hanau, gehört zu den in Deutschland aktiven Stromanbietern. Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zur Adresse und weitere Angaben zum Unternehmen.

Stadtwerke Hanau GmbH

Stammdaten

Name: Stadtwerke Hanau GmbH

Rechtsform: GmbH

Sitz: Hanau

Adresse: Leipziger Straße 17, 63450 Hanau

Kundenzentrum: Forum Hanau, Am Freiheitsplatz, 63450 Hanau

Telefon Zentrale: 06181 365-0

Telefon Kundenservice: 06181 365-1999

Fax: 06181 365-435

E-Mail Kundenservice: service@stadtwerke-hanau.de

E-Mail Datenschutz: datenschutz@stadtwerke-hanau.de

Störungs-Hotline Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser: 0800 365-2000

Geschäftsführerin: Martina Butz

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Oberbürgermeister Claus Kaminsky

Registergericht: Amtsgericht Hanau

Handelsregister: HRB 1385

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE113524844

Wirtschafts-ID: DE113524844-00001

Grundversorger Strom im Konzessionsgebiet der Hanau Netz GmbH: Stadtwerke Hanau GmbH

Grundversorgungszeitraum Strom: 01.01.2025 bis 31.12.2027

Grundversorgungsgebiet Strom: Hanau, Großauheim, Kesselstadt, Klein-Auheim, Steinheim, Wolfgang und Lamboy-Tümpelgarten

Netzgesellschaft: Hanau Netz GmbH

Telefonische Erreichbarkeit Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit Freitag: 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Öffnungszeiten Kundenzentrum Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Hinweis Kundenzentrum: persönliche Beratung nur mit vorheriger Terminvergabe

Leistungsbereiche: Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser, Heizstrom, dynamische Stromtarife, Photovoltaik, Elektromobilität, Contracting, Thermografie und Energieberatung

Überblick

Die Stadtwerke Hanau GmbH ist ein regionaler Energie- und Infrastrukturversorger mit Sitz in Hanau. Das Unternehmen bietet Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser und verschiedene energienahe Dienstleistungen an. Im Strombereich tritt der Anbieter mit Grundversorgung, Sondertarifen, Online-Tarifen, Heizstrom, Geschäftskundentarifen und dynamischem Stromtarif auf.

Der Anbieter ist kein reiner Online-Stromdiscounter. Die Stärke liegt in regionaler Nähe, persönlicher Beratung im Kundenzentrum, klarer Grundversorgerrolle im Netzgebiet der Hanau Netz GmbH und einem breiten Produktangebot. Wer aber nur wegen des Stadtwerke-Namens unterschreibt, ohne Verbrauch, Vertragsbedingungen und Zählertechnik zu prüfen, macht es sich zu einfach.

Besonders deutlich ist die Ökostrom-Ausrichtung. Die Stadtwerke Hanau stellen ihre Stromprodukte mit 100 Prozent Ökostrom aus Deutschland dar. Das ist ein starkes Argument, ersetzt aber keinen harten Tarifvergleich.

Tarifstruktur

Die Tarifstruktur der Stadtwerke Hanau umfasst Strom Basis, Strom Plus, Strom Direkt, Heizstrom, dynamische Tarife und Profi-Stromangebote für Gewerbekunden.

Strom Basis ist die Grundversorgung beziehungsweise der flexible Basistarif. Er wird mit 100 Prozent Ökostrom aus Deutschland, kurzer Kündigungsfrist und Beratung im Kundenzentrum beschrieben.

Strom Plus ist ein Sondertarif mit Preisgarantie. Die Preisgarantie umfasst nach Anbieterangaben alle Preisbestandteile außer der gesetzlichen Mehrwertsteuer bis zum genannten Zeitraum. Das ist ein Vorteil, aber Kunden müssen genau verstehen, welche Bestandteile wirklich abgesichert sind.

Strom Direkt ist stärker digital ausgerichtet. Der Tarif wird ebenfalls mit 100 Prozent Ökostrom aus Deutschland und Preisgarantie beschrieben, setzt aber stärker auf 24/7-Online-Service im Web-Portal.

Für Geschäftskunden gibt es Strom Basis Profi, Strom Plus Profi und Strom Direkt Profi. Diese Produkte sind auf gewerbliche Verbrauchsstellen ausgelegt und sollten nicht einfach mit normalen Haushaltstarifen gleichgesetzt werden.

Für Heizstrom gibt es eigene Produkte für Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen. Dabei sind Zählerart, Messkonzept und Heizsystem entscheidend. Wer Heizstrom wie normalen Haushaltsstrom behandelt, vergleicht fachlich falsch.

Der dynamische Stromtarif orientiert sich am Börsenpreis. Voraussetzung ist ein intelligentes Messsystem. Ohne Smart Meter, flexible Verbraucher und Verbrauchssteuerung ist dieser Tarif kein Sparmodell, sondern Preisrisiko mit zusätzlichem Aufwand.

Ökostrom-Ausrichtung

Die Ökostrom-Ausrichtung ist bei den Stadtwerken Hanau sehr klar. Die Stromprodukte für Privatkunden werden mit 100 Prozent Ökostrom aus Deutschland beworben.

Der Anbieter verweist auf Ökostrom-Herkunftsnachweise mit regionaler Komponente und auf KlimaInvest Green Concepts als Klimapartner. Die Herkunftsnachweise sollen die europäischen und deutschen gesetzlichen Vorgaben zur Stromkennzeichnung erfüllen.

Auch die Heizstromangebote werden mit 100 Prozent Ökostrom dargestellt. Das ist wichtig, weil Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen häufig hohe Strommengen verbrauchen.

Für Gewerbekunden werden die Profi-Stromprodukte ebenfalls mit 100 Prozent Ökostrom ausgewiesen. Damit ist Ökostrom nicht nur ein kleines Zusatzprodukt für Privatkunden, sondern prägt den Stromauftritt des Anbieters insgesamt.

Trotzdem gilt: Ökostrom ist kein Freifahrtschein. Wer nur auf „100 Prozent Ökostrom“ schaut und Grundpreis, Arbeitspreis, Laufzeit, Kündigungsfrist, Preisgarantie, Zählertechnik und Gesamtpreis ignoriert, macht keinen Tarifvergleich, sondern Wunschdenken.

Stromangebote

Für Haushaltskunden gibt es Strom Basis als Grundversorgung beziehungsweise flexibles Basisprodukt. Der Tarif ist besonders relevant für Kunden, die keinen Sondervertrag abgeschlossen haben oder eine kurzfristig kündbare Versorgung suchen.

Strom Plus ist für Kunden gedacht, die einen Sondertarif mit stärkerer Preisstabilität wünschen. Hier muss die genaue Reichweite der Preisgarantie geprüft werden.

Strom Direkt richtet sich an Kunden, die Online-Service bevorzugen. Wer persönliche Betreuung im Kundenzentrum erwartet, sollte prüfen, ob dieses digitale Modell wirklich zum eigenen Bedarf passt.

Für Heizstrom bietet der Anbieter spezielle Produkte für Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen an. Kunden müssen entweder mit einer Wärmepumpe oder einer Nachtspeicherheizung heizen, um dieses Produkt sinnvoll nutzen zu können.

Beim Heizstrom unterscheidet der Anbieter zwischen Eintarifzähler und Zweitarifzähler. Ein Eintarifzähler hat ein Zählwerk. Ein Zweitarifzähler unterscheidet zwischen Hochtarif und Niedertarif und kommt insbesondere bei Nachtspeicherheizungen infrage.

Für Geschäftskunden gibt es Strom Basis Profi, Strom Plus Profi und Strom Direkt Profi. Diese Angebote decken Kleingewerbe und größere gewerbliche Kunden ab, sollten aber anhand des tatsächlichen Verbrauchs und Lastprofils geprüft werden.

Der dynamische Stromtarif richtet sich an Kunden mit intelligentem Messsystem. Besonders sinnvoll kann er für Haushalte mit Smart-Home-Systemen, Wärmepumpe, Elektroauto oder Batteriespeicher sein. Für passive Standardhaushalte ist er meistens zu komplex.

Regionale Rolle

Die Stadtwerke Hanau GmbH hat eine starke regionale Rolle in Hanau. Sie ist im Konzessionsgebiet der Hanau Netz GmbH für den Zeitraum 2025 bis 2027 als Strom-Grundversorger festgestellt.

Das Grundversorgungsgebiet umfasst Hanau sowie die Ortsteile Großauheim, Kesselstadt, Klein-Auheim, Steinheim, Wolfgang und Lamboy-Tümpelgarten. Damit ist der Anbieter nicht nur ein Stromverkäufer, sondern ein zentraler Versorger für die Stadt.

Die Hanau Netz GmbH ist als Netzgesellschaft im Umfeld der Stadtwerke Hanau für Netzthemen, Störungen, Straßenbeleuchtung und Ampeln relevant. Bei Störungen ist die zentrale Störungs-Hotline rund um die Uhr erreichbar.

Für Kunden ist die regionale Rolle praktisch: Es gibt ein Kundenzentrum im Forum Hanau, telefonischen Kundenservice, E-Mail-Kontakt, Online-Service, Störungs-Hotline und direkte lokale Zuständigkeit. Das ist greifbarer als ein bundesweiter Onlineanbieter ohne regionale Infrastruktur.

Die Stadtwerke Hanau verbinden Energieversorgung außerdem mit Themen wie Photovoltaik, Elektromobilität, Wärme, Trinkwasser, Contracting und Energieberatung. Damit ist das Unternehmen breiter aufgestellt als ein reiner Stromlieferant.

Was positiv auffällt

Positiv fällt die klare Ökostrom-Ausrichtung auf. 100 Prozent Ökostrom aus Deutschland wird bei den Stromprodukten prominent herausgestellt. Das ist für Kunden mit Nachhaltigkeitsanspruch ein starkes Argument.

Gut ist auch die Tarifbreite. Strom Basis, Strom Plus, Strom Direkt, Heizstrom, dynamischer Tarif und Profi-Stromangebote decken viele reale Kundensituationen ab.

Ein weiterer Pluspunkt ist die regionale Grundversorgerrolle. Die Stadtwerke Hanau sind im Netzgebiet der Hanau Netz GmbH für 2025 bis 2027 als Strom-Grundversorger festgestellt. Das schafft klare Zuständigkeit.

Die Erreichbarkeit ist solide. Zentrale, Kundenservice, Kundenzentrum, Fax, E-Mail und 24h-Störungs-Hotline sind vorhanden. Das ist deutlich besser als Anbieter, bei denen Kunden nur durch ein anonymes Formular laufen.

Für Kunden mit Wärmepumpe oder Nachtspeicherheizung ist positiv, dass eigene Heizstromangebote vorhanden sind. Diese Verbrauchsarten brauchen eigene Tariflogik und dürfen nicht in einen normalen Haushaltsstromtarif gepresst werden.

Auch der dynamische Tarif ist grundsätzlich sinnvoll, aber nur für die richtige Zielgruppe. Wer Smart Meter, flexible Verbraucher und Disziplin bei der Verbrauchssteuerung hat, kann Börsenpreisphasen gezielter nutzen.

Was man kritisch prüfen sollte

Kritisch prüfen sollte man zuerst, ob Strom Basis, Strom Plus, Strom Direkt, Heizstrom, Profi-Strom oder dynamischer Tarif gemeint ist. Diese Produkte sind nicht austauschbar. Wer nur nach dem Anbieter auswählt, vergleicht schwach.

Die Grundversorgung Strom Basis sollte nicht aus Bequemlichkeit dauerhaft genutzt werden. Sie ist sicher und flexibel, aber Sondertarife können je nach Verbrauch und Vertragsbedingungen besser passen.

Bei Strom Plus muss die Preisgarantie genau gelesen werden. Wenn bestimmte Bestandteile ausgenommen sind, kann sich der Gesamtpreis trotzdem ändern. Wer das ignoriert, versteht seinen Vertrag nicht.

Bei Strom Direkt muss geprüft werden, ob der digitale Serviceweg passt. Ein Online-Tarif ist nur dann sinnvoll, wenn Kunden ihre Vertragskommunikation auch wirklich online abwickeln wollen.

Bei Heizstrom muss man brutal sauber prüfen. Wärmepumpe, Nachtspeicherheizung, Eintarifzähler, Zweitarifzähler, Hoch- und Niedertarif sowie Messkonzept sind unterschiedliche Fälle. Wer das in einen Topf wirft, vergleicht Müll.

Beim dynamischen Stromtarif ist ein intelligentes Messsystem Voraussetzung. Ohne Smart Meter, ohne flexible Verbraucher und ohne Bereitschaft zur Verbrauchsverlagerung ist dieser Tarif kein Sparmodell, sondern Preisrisiko mit zusätzlichem Aufwand.

Bei Gewerbekunden muss das tatsächliche Verbrauchsprofil geprüft werden. Gewerbeverbrauch ist nicht einfach ein größerer Privathaushalt. Lastprofil, Verbrauchsmenge, Vertragslaufzeit und Preisgarantie müssen separat bewertet werden.

Auch bei 100 Prozent Ökostrom gilt: Nachhaltigkeit ist stark, aber kein Ersatz für Rechnen. Grundpreis, Arbeitspreis, Laufzeit, Kündigungsfrist, Messkosten, Zählertechnik und Gesamtpreis müssen zusammen bewertet werden.

Fazit

Die Stadtwerke Hanau GmbH ist ein regional starker Stromanbieter mit klarer Grundversorgerrolle, breitem Tarifangebot, persönlichem Kundenzentrum und konsequenter Ökostrom-Ausrichtung.

Besonders überzeugend sind 100 Prozent Ökostrom aus Deutschland, die lokale Erreichbarkeit, die Grundversorgung im Hanauer Netzgebiet sowie die zusätzlichen Angebote für Heizstrom, Gewerbekunden und dynamische Stromnutzung. Blind abschließen wäre trotzdem schwach. Entscheidend sind Verbrauch, Zählertechnik, Heizsystem, Smart Meter, Tarifmodell, Preisgarantie und Gesamtpreis.

Stand: 27.04.2026