Stadtwerke Voerde GmbH

Stadtwerke Voerde GmbH
Rathausplatz 20
46562 Voerde

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Stadtwerke Voerde GmbH mit Sitz in Rathausplatz 20, 46562 Voerde, gehört zu den in Deutschland aktiven Stromanbietern. Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zur Adresse und weitere Angaben zum Unternehmen.

Stadtwerke Voerde GmbH

Stammdaten

Anbietername: Stadtwerke Voerde GmbH

Sitz: Rathausplatz 20, 46562 Voerde

Rechtsform: GmbH

Handelsregister: HRB 9960

Registergericht: Amtsgericht Duisburg

Umsatzsteuer-ID: DE 170081423

Geschäftsführung: Jan Paul Hagedorn und Dirk Haarmann

Gesellschafter / Unternehmenshintergrund: Unternehmen der Stadt Voerde sowie der GELSENWASSER AG

Gründung / Entwicklung: 2018 mit Einstieg in das Energiegeschäft; die frühere Wasserversorgung Voerde ging in der Stadtwerke Voerde GmbH auf

Anschrift: Stadtwerke Voerde GmbH, Rathausplatz 20, 46562 Voerde

Kundenbüro: Rathaus-Foyer, Rathausplatz 20, 46562 Voerde

Öffnungszeiten Kundenbüro: Donnerstag 12.00 bis 18.00 Uhr, Freitag 9.00 bis 13.00 Uhr

Telefon Impressum: 02855 80-334

Telefon Kundenservice / Hotline: 02855 9368-330

Servicezeiten Telefon: Montag bis Freitag 8.30 bis 16.30 Uhr

Telefon Verbraucherservice / Beschwerden: 0800 1999930

Telefax: 02855 80-570

Fax für Umsatzsteuernachweise: 0209 708-668

E-Mail allgemein: info@sw-voerde.de

E-Mail Kundenservice: service@sw-voerde.de

E-Mail Marktkommunikation: marktkommunikation@stadtwerke-voerde.de

EDI-Adresse: vertrieb@swvoerde.gw-edifact.de

Online-Kundenportal: vorhanden

Störung Wasserversorgung: 0800 7 9999-50

Störung Stromversorgung: Meldung über den örtlichen Netzbetreiber beziehungsweise Westnetz

Aufsichtsbehörde: Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen, Berger Allee 25, 40213 Düsseldorf

Verbraucherservice Bundesnetzagentur: Postfach 8001, 53105 Bonn

Telefon Verbraucherservice Bundesnetzagentur: 0228 141516

Fax Verbraucherservice Bundesnetzagentur: 030 22480-323

E-Mail Verbraucherservice Bundesnetzagentur: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Schlichtungsstelle: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin

Telefon Schlichtungsstelle: 030 2757240-0

Fax Schlichtungsstelle: 030 2757240-69

E-Mail Schlichtungsstelle: info@schlichtungsstelle-energie.de

Überblick

Die Stadtwerke Voerde GmbH ist ein regionaler Energie- und Wasserversorger aus Voerde am Niederrhein. Das Unternehmen bietet Ökostrom, Erdgas und Trinkwasser an und positioniert sich als lokaler Anbieter mit persönlichem Kundenbüro, telefonischem Service und Online-Kundenportal.

Im Strombereich liegt der Fokus klar auf Ökostrom. Neben dem klassischen Ökostromtarif werden auch dynamischer Strom, Öko Heizstrom, Öko Ladestrom und Angebote für Geschäftskunden genannt. Damit ist das Stromangebot breiter als bei einem einfachen Standardanbieter.

Die Stadtwerke Voerde sind kein anonymer Billigstrom-Discounter. Die Stärke liegt eher in regionaler Nähe, Service vor Ort, persönlicher Beratung und der Verbindung zur Stadt Voerde sowie zur GELSENWASSER-Gruppe. Das ist ein Vorteil, aber kein Ersatz für einen harten Tarifvergleich.

Tarifstruktur

Die Tarifstruktur im Strombereich besteht aus mehreren Produktlinien. Für normale Haushaltskunden gibt es klassische Ökostromangebote. Zusätzlich gibt es einen dynamischen Ökostromtarif, Heizstrom für Wärmepumpen und Speicherheizungen, Ladestrom für Elektroautos sowie individuelle Stromangebote für Geschäftskunden.

Der klassische Ökostromtarif richtet sich an Haushalte, die einen planbaren Stromtarif mit erneuerbarer Ausrichtung suchen. Hier stehen Versorgungssicherheit, Service und regionale Nähe stärker im Vordergrund als aggressive Bonus- oder Lockangebote.

Der dynamische Stromtarif wird als Strom zu Börsenpreisen angeboten. Dabei orientiert sich der Strompreis stärker am Spotmarkt. Mit Smart Meter kann der tatsächliche Verbrauch den jeweiligen Börsenpreiszeiten zugeordnet werden. Ohne Smart Meter wird ein durchschnittlicher Haushaltsverbrauch als Grundlage genutzt. Das ist ein wichtiger Unterschied, den viele Kunden falsch verstehen.

Beim dynamischen Tarif gibt es nach Anbieterangaben zunächst eine kurze Festpreisphase, danach gelten flexible Abrechnungspreise. Der Tarif ist dadurch spannender, aber auch komplexer als ein normaler Festpreistarif. Wer feste Kosten und einfache Abrechnung will, muss hier aufpassen.

Öko Heizstrom richtet sich an Kunden mit Wärmepumpe, Nachtspeicherheizung oder Fußbodenspeicherheizung. Hier sind Zählerart, Messkonzept und mögliche Umlagenprivilegierung entscheidend. Wer diese technischen Voraussetzungen nicht prüft, vergleicht unsauber.

Öko Ladestrom richtet sich an Kunden mit Elektroauto und eigener Lademöglichkeit zu Hause. Der Anbieter verweist darauf, dass beim Ladestrom geringere Netzentgelte und Konzessionsabgaben eine Rolle spielen können. Auch hier gilt: Ohne passende Wallbox, passenden Zähler und regelmäßige Lademengen ist ein Spezialtarif nicht automatisch sinnvoll.

Für Geschäftskunden werden individuelle Vertragsmodelle angeboten. Genannt werden unter anderem Tranchenmodell, Festpreismodell und Spotmarktmodell. Das ist sinnvoll, weil Gewerbe- und Industriekunden je nach Verbrauch, Lastprofil und Risikobereitschaft unterschiedliche Beschaffungsmodelle brauchen.

Ökostrom-Ausrichtung

Die Ökostrom-Ausrichtung ist bei den Stadtwerken Voerde klar erkennbar. Der Anbieter bewirbt Strom aus 100 Prozent erneuerbaren Energien und stellt den Umweltnutzen gegenüber Atom- und Kohlestrom heraus.

In der Stromkennzeichnung wird der Gesamtenergieträgermix des Unternehmens mit 100 Prozent erneuerbaren Energien mit Herkunftsnachweisen ausgewiesen. CO2-Emissionen und radioaktiver Abfall werden dort mit null angegeben.

Beim Unternehmensverkaufsmix werden erneuerbare Energien mit Herkunftsnachweisen sowie erneuerbare Energien aus EEG-geförderter Erzeugung ausgewiesen. Auch dort werden keine fossilen oder nuklearen Anteile genannt.

Die Herkunftsnachweise stammen nach der veröffentlichten Stromkennzeichnung unter anderem aus Frankreich, Portugal, Norwegen, Finnland und Slowenien. Das ist sauberer als bloßes Werbegerede, aber es bedeutet auch: Der Ökostrombezug ist europäisch und nicht rein regional aus Voerde oder Nordrhein-Westfalen.

Der dynamische Ökostromtarif passt grundsätzlich gut zur Energiewende, weil Kunden ihren Verbrauch in günstigere Zeiten verschieben können. Das funktioniert aber nur dann wirklich stark, wenn ein Smart Meter vorhanden ist und der Kunde seinen Verbrauch aktiv steuert.

Stromangebote

Das zentrale Stromangebot für Haushaltskunden ist der klassische Ökostromtarif. Er richtet sich an Kunden, die eine regionale Anbieterbeziehung, persönlichen Service und erneuerbare Energien verbinden möchten.

Der dynamische Stromtarif ist das modernere Produkt im Portfolio. Er richtet sich an Kunden, die Börsenpreisschwankungen nutzen möchten und ihren Verbrauch in günstige Zeitfenster verschieben können. Besonders relevant ist das für Haushalte mit Smart Meter, Wärmepumpe, Elektroauto oder anderen größeren steuerbaren Verbrauchern.

Öko Heizstrom ist für Haushalte interessant, die elektrisch heizen. Dazu zählen Wärmepumpen, Nachtspeicherheizungen und Fußbodenspeicherheizungen. Entscheidend sind hier die technische Messung, die Zählerstruktur und mögliche gesetzliche Entlastungen.

Öko Ladestrom ist auf das Laden eines Elektroautos zu Hause ausgelegt. Der Tarif kann sinnvoll sein, wenn regelmäßig größere Strommengen über eine eigene Wallbox geladen werden. Wer nur selten lädt oder keine klare Zählerstruktur hat, sollte nicht automatisch von einem Vorteil ausgehen.

Für Geschäftskunden bietet die Stadtwerke Voerde GmbH individuelle Stromlösungen an. Besonders bei Verbräuchen oberhalb normaler Haushaltsgrößen werden unterschiedliche Beschaffungsmodelle genannt. Das ist sinnvoll, weil Unternehmen nicht nur den Arbeitspreis, sondern auch Beschaffungsrisiko, Verbrauchsprofil und Planungssicherheit betrachten müssen.

Zusätzlich verweist der Anbieter auf Kundenportal, Zählerstandübermittlung, Kündigungsservice, Förderprogramm, Energiespartipps und persönliche Beratung. Das macht das Angebot im Alltag greifbarer als reine Online-Tarife ohne lokalen Ansprechpartner.

Regionale Rolle

Die Stadtwerke Voerde GmbH hat eine klare regionale Rolle in Voerde. Das Unternehmen tritt mit dem Anspruch auf, lokaler Ansprechpartner für Energie und Wasser zu sein. Kunden können das Kundenbüro im Rathaus-Foyer nutzen, telefonisch Kontakt aufnehmen oder den Online-Service verwenden.

Die regionale Verankerung wird durch die Beteiligung der Stadt Voerde und die Verbindung zur GELSENWASSER AG gestützt. Dadurch wirkt das Unternehmen deutlich stärker lokal gebunden als ein bundesweiter Discountanbieter ohne Bezug zur Region.

Im Strombereich ist trotzdem wichtig: Die Stadtwerke Voerde sind als Lieferant nicht automatisch für jede technische Stromstörung zuständig. Bei Stromausfällen oder beschädigten Stromleitungen verweist der Anbieter auf den örtlichen Netzbetreiber beziehungsweise Westnetz. Wer Lieferant und Netzbetreiber verwechselt, landet beim falschen Ansprechpartner.

Für Voerder Kunden ist die regionale Rolle vor allem dann interessant, wenn persönlicher Service, lokale Erreichbarkeit und ein Anbieter mit Bezug zur Stadt wichtiger sind als der absolut niedrigste Preis.

Was positiv auffällt

Positiv fällt die klare Ökostrom-Ausrichtung auf. Der Anbieter stellt erneuerbare Energien konsequent in den Mittelpunkt und weist in der Stromkennzeichnung einen vollständig erneuerbaren Unternehmensmix aus.

Gut ist auch die Breite der Stromangebote. Klassischer Ökostrom, dynamischer Strom, Heizstrom, Ladestrom und Geschäftskundenmodelle decken unterschiedliche Kundengruppen ab. Das ist besser als ein einziger Standardtarif, der für alle passen soll und am Ende für viele nicht passt.

Der dynamische Tarif ist ein sinnvolles Angebot für moderne Haushalte mit Smart Meter und steuerbarem Verbrauch. Wer E-Auto, Wärmepumpe oder größere flexible Verbraucher hat, kann damit theoretisch gezielter auf günstige Marktzeiten reagieren.

Der persönliche Service ist ein weiterer Pluspunkt. Kundenbüro, telefonische Hotline, E-Mail-Kontakt und Online-Kundenportal bieten mehrere Wege, den Anbieter zu erreichen. Das ist stärker als bei vielen reinen Online-Anbietern.

Positiv ist auch, dass Geschäftskunden nicht in ein starres Standardmodell gezwungen werden. Tranchenmodell, Festpreismodell und Spotmarktmodell zeigen, dass größere Verbraucher differenzierter betrachtet werden.

Der 24-Stunden-Lieferantenwechsel wird kundenorientiert erklärt. Das ist wichtig, weil seit dem 6. Juni 2025 rückwirkende An-, Ab- und Ummeldungen beim Strom nicht mehr möglich sind. Wer Umzüge zu spät meldet, kann in der teureren Ersatz- oder Grundversorgung landen.

Was man kritisch prüfen sollte

Kritisch prüfen sollte man zuerst den dynamischen Stromtarif. Ohne Smart Meter hat die tatsächliche Tageszeit des eigenen Verbrauchs nach Anbieterangaben keine direkte Auswirkung auf die Kosten. Dann wird mit einem flexiblen Monats-Spotpreis auf Basis eines durchschnittlichen Haushaltsverbrauchs gearbeitet. Wer echte stündliche Optimierung erwartet, aber keinen Smart Meter hat, macht sich etwas vor.

Beim dynamischen Tarif muss außerdem klar sein, dass Börsenpreise schwanken. Das ist kein Fehler, sondern das Produktprinzip. Wer feste Planbarkeit will, sollte keinen dynamischen Tarif wählen, nur weil er modern klingt.

Beim Öko Heizstrom sind Zählerart, Heizsystem und Umlagenprivilegierung entscheidend. Ein Heizstromtarif ist nicht automatisch günstiger oder passend, nur weil eine Wärmepumpe vorhanden ist. Ohne passende Messung kann der Vergleich wertlos werden.

Beim Öko Ladestrom muss geprüft werden, ob eine eigene Wallbox, eine passende Zählerstruktur und ein ausreichend hoher Ladebedarf vorhanden sind. Ein Spezialtarif lohnt sich nicht durch den Namen, sondern durch die tatsächliche Nutzung.

Aktionen und Gutscheine sollte man nicht überbewerten. Ein zeitlich begrenzter Bonus kann nett sein, aber er darf niemals der Hauptgrund für den Abschluss sein. Entscheidend ist, ob der Tarif auch ohne Aktion passt.

Bei Geschäftskunden ist das Beschaffungsmodell kritisch. Festpreis, Tranchenmodell und Spotmarktmodell haben unterschiedliche Chancen und Risiken. Wer nur auf den ersten Angebotspreis schaut, ignoriert das eigentliche Risiko: Marktbewegungen, Lastprofil und Vertragsbindung.

Auch die regionale Nähe sollte man nicht romantisieren. Ein Stadtwerk vor Ort ist sympathisch und oft servicefreundlicher, aber nicht automatisch der günstigste Anbieter. Der harte Vergleich bleibt Pflicht.

Fazit

Die Stadtwerke Voerde GmbH ist ein regional starker Anbieter mit klarem Ökostromfokus, persönlichem Kundenbüro und breitem Stromangebot. Besonders überzeugend ist die Kombination aus klassischem Ökostrom, dynamischem Strom, Heizstrom, Ladestrom und individuellen Geschäftskundenlösungen.

Für Kunden aus Voerde ist der Anbieter vor allem dann interessant, wenn regionale Nähe, Service vor Ort und erneuerbare Energien wichtig sind. Wer einen Ansprechpartner im Rathaus-Foyer, telefonischen Service und ein Kundenportal nutzen möchte, bekommt hier ein solides Gesamtpaket.

Blind abschließen sollte man trotzdem nicht. Die wichtigsten Prüfpunkte sind Tarifart, Vertragsbedingungen, Zählertechnik, Smart-Meter-Frage, Heizstromvoraussetzungen, Ladestrombedarf, Preisbestandteile und mögliche Aktionsbedingungen.

Der Anbieter wirkt sauber und regional gut aufgestellt. Aber wer nur wegen Stadtwerke-Image oder Bonusaktion abschließt, macht einen schwachen Vergleich. Erst Verbrauch und technische Voraussetzungen prüfen, dann entscheiden.

Stand: 10.06.2026