Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
Günter-Samtlebe-Platz 1
44135 Dortmund

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Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH mit Sitz in Günter-Samtlebe-Platz 1, 44135 Dortmund, gehört zu den in Deutschland aktiven Stromanbietern. Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zur Adresse und weitere Angaben zum Unternehmen.

Dieser Anbieter wurde von unseren Kunden mit 4,3 von 5 Sternen bewertet. 86 % der Kunden, die sich für einen Stromtarif von DEW21 entschieden haben, würden den Anbieter erneut wählen.

Stammdaten

Name: Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Marke: DEW21

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Unternehmenszuordnung: Regionaler Energie- und Wasserversorger für Dortmund und Umgebung; beteiligt sind DSW21 mit 60,1 % und die Westenergie AG mit 39,9 %

Sitz: Dortmund

Adresse: Günter-Samtlebe-Platz 1, 44135 Dortmund

Hotline Zentrale: 0231 544-0

Hotline Servicecenter: 0231 22 22 21 21

Öffnungszeiten telefonischer Kundenservice: Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 10:00 bis 16:00 Uhr

Öffnungszeiten Servicecenter: Montag und Dienstag 08:00 bis 16:00 Uhr, Mittwoch 08:00 bis 14:00 Uhr, Donnerstag 08:00 bis 18:00 Uhr, Freitag 08:00 bis 14:00 Uhr

E-Mail allgemein: info@dew21.de

E-Mail Kundenservice: kunden@dew21.de

WhatsApp: 0173 3909229

Geschäftsführung: Dr. Gerhard Holtmeier (Vorsitzender), Peter Flosbach, Matthias Klein-Lassek

Vorstand: Keiner, da es sich um eine GmbH handelt

Aufsichtsratsvorsitzender: Jörg Jacoby

Registergericht: Amtsgericht Dortmund

Handelsregister: HRB 11111

USt-IdNr.: DE 162978188

Überblick

Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH tritt am Markt unter der Marke DEW21 auf. Das Unternehmen versorgt Dortmund und die Region mit Strom, Gas, Wärme und Wasser. Es handelt sich nicht um einen reinen Stromvertrieb, sondern um einen breit aufgestellten regionalen Versorger mit echter Infrastrukturrolle.

Unternehmensstruktur

DEW21 ist kein loses Vertriebslabel, sondern ein fest verankerter regionaler Versorger. Die Beteiligungsstruktur mit DSW21 und Westenergie zeigt, dass hier kommunale und energiewirtschaftliche Interessen zusammenlaufen. Genau das macht den Anbieter strukturell belastbarer als viele reine Discountmarken.

Regionale Rolle

DEW21 beschreibt sich selbst als zuverlässigen Partner für Dortmund und die Region und versorgt die Stadt seit über 30 Jahren mit Energie und Wasser. Das Unternehmen ist damit kein austauschbarer Online-Anbieter, sondern tief in der lokalen Versorgung verankert.

Stromangebote

Im Strombereich bietet DEW21 mehrere Tarife an. Öffentlich sichtbar sind unter anderem BVB Vollstrom, Strom Lokal, Strom.Treue, Unser Strom.standard als Grundversorgungstarif, Unser Strom.nachtspeicher, Unser Strom.wärmepumpe, Heizstrom.intelligent sowie flexible Stromtarife für Kunden mit intelligentem Messsystem. Die Produktpalette ist damit breit genug für Standardhaushalte, Heizstromkunden und technisch modernere Verbrauchsmodelle.

Grund- und Ersatzversorgung

DEW21 ist in Dortmund auch in der Grundversorgung präsent. Der Grundversorgungstarif für Privatkunden heißt Unser Strom.standard. Für 2026 sind offizielle Preisblätter und Preisanpassungen veröffentlicht. Das zeigt klar, dass DEW21 nicht nur Sondertarife verkauft, sondern im regionalen Versorgungsgefüge tatsächlich eine tragende Rolle spielt.

Dynamische Tarife

Mit Strom.variabel bietet DEW21 auch einen dynamischen Stromtarif an. Dieser ist laut Anbieter ausschließlich für Kunden mit intelligentem Messsystem geeignet und orientiert sich an stündlich ermittelten Börsenstrompreisen. Das kann sinnvoll sein, aber nur für Haushalte, die ihren Verbrauch aktiv steuern können. Wer das nicht kann, kauft sich eher Preisschwankung als Vorteil ein.

Nachhaltigkeit und Ausrichtung

DEW21 stellt Nachhaltigkeit auf Unternehmensebene deutlich heraus und verweist auf eigene Nachhaltigkeitsziele entlang der Sustainable Development Goals. Gleichzeitig betont das Unternehmen klimafreundliche Energielösungen für Dortmund und die Region. Das ist solide, ersetzt aber wie immer keinen harten Blick auf den konkreten Tarif.

Kundenservice und Erreichbarkeit

Ein klarer Pluspunkt ist die Kombination aus telefonischem Service, Servicecenter vor Ort, digitalem Kontakt und mehrsprachiger Beratung im Servicecenter. Zusätzlich bietet DEW21 Online-Services wie Zählerstandsmeldung, Vertragsservice und weitere Self-Service-Funktionen an. Für einen regionalen Versorger ist das ordentlich und praxisnah aufgestellt.

Was positiv auffällt

Positiv sind die starke regionale Verankerung, die breite Infrastrukturrolle, die Vielzahl an Stromprodukten und die gute Erreichbarkeit. Dazu kommt, dass DEW21 als lokaler Anbieter mehr Substanz hat als viele Marken, die nur Tarife zusammenklicken und beim Service sofort einbrechen.

Was man kritisch prüfen sollte

Auch bei DEW21 gilt: Der regionale Name allein macht noch keinen starken Tarif. Entscheidend bleiben Arbeitspreis, Grundpreis, Laufzeit, Preisgarantie, Kündigungsfrist und die Frage, ob der konkrete Tarif wirklich besser ist als Alternativen. Wer nur wegen Lokalbonus oder Bekanntheit abschließt, kauft im Zweifel bequem, aber nicht klug.

Fazit

Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH ist ein regional stark verankerter Vollversorger mit breitem Leistungsangebot, klarer Rolle in der Grundversorgung und einer starken Stellung in Dortmund. Das Unternehmen wirkt strukturell solide und serviceorientiert. Ob DEW21 für einen Haushalt wirklich die richtige Wahl ist, entscheidet aber wie immer nicht das Image, sondern allein das Preis-Leistungs-Verhältnis des passenden Tarifs.

Stand: 31.03.2026