123energie - eine Marke der Pfalzwerke AG

123energie - eine Marke der Pfalzwerke AG
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen

bei Google Maps anzeigen

123energie - eine Marke der Pfalzwerke AG mit Sitz in Wredestraße 35, 67059 Ludwigshafen, gehört zu den in Deutschland aktiven Stromanbietern. Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zur Adresse und weitere Angaben zum Unternehmen.

Dieser Anbieter wurde von unseren Kunden mit 4,3 von 5 Sternen bewertet. 86 % der Kunden, die sich für einen Stromtarif von 123energie entschieden haben, würden den Anbieter erneut wählen.

Kurzfazit

123energie ist keine eigenständige Gesellschaft, sondern eine Marke der Pfalzwerke AG. Genau das ist der entscheidende Punkt. Wer dort einen Vertrag abschließt, landet nicht bei irgendeinem kleinen No-Name-Anbieter, sondern bei einem etablierten Energiekonzern im Hintergrund. Die Marke wirkt bewusst einfacher, digitaler und günstiger positioniert als das klassische Mutterunternehmen.

Unterm Strich ist 123energie ein überregional ausgerichteter Energieanbieter mit Fokus auf Strom, Ökostrom, Gas, Ökogas, Wärmestrom und E-Mobilität. Das wirkt insgesamt solide und strukturiert, aber eben klar wie eine Vertriebsmarke aufgebaut und nicht wie ein eigenständiger Regionalversorger mit eigener Identität.

Stammdaten

Name: 123energie

Unternehmenszuordnung: Marke der Pfalzwerke AG

Sitz der Pfalzwerke AG: Wredestraße 35, 67059 Ludwigshafen

Service-Hotline: 0621 / 57057-3123

Servicezeiten laut Impressum: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr

E-Mail: kundenservice@123energie.de

Vertretungsberechtigter Vorstand: Paul Anfang und Marc Mundschau

Was der Anbieter konkret macht

123energie bietet deutlich mehr als nur einfachen Haushaltsstrom. Zum Portfolio gehören klassische Stromtarife, Ökostromtarife, Gastarife, Ökogastarife, Wärmestrom für Wärmepumpen sowie Angebote rund um Elektromobilität.

Damit ist 123energie kein enger Nischenanbieter, sondern eine breit aufgestellte Vertriebsmarke. Für Kunden ist das praktisch, weil mehrere Energiethemen unter einer Marke gebündelt werden. Für die Bewertung heißt das aber auch: Die Marke lebt stark von der Infrastruktur und dem Vertrauen der Pfalzwerke im Hintergrund.

Tarife und Vertragsmodell

123energie arbeitet mit unterschiedlichen Tarifmodellen und Laufzeiten. Laut FAQ gibt es je nach Tarif Erstvertragslaufzeiten von 1 oder 2 Jahren. Die Kündigung ist laut Anbieter mit einer Frist von 6 Wochen zum Ablaufdatum möglich.

Auch bei der Preisgarantie wird nicht mit einem einheitlichen Modell gearbeitet. Je nach Tarif nennt 123energie Preisgarantien von 6, 12 oder 24 Monaten. Das ist grundsätzlich positiv, weil Kunden zwischen mehr Flexibilität und längerer Absicherung wählen können.

Man muss aber sauber hinschauen. Nicht jeder Tarif ist gleich gut. Wer blind nur auf die Marke schaut, kann sich leicht einen Tarif mit längerer Bindung holen, obwohl vielleicht ein flexibleres Modell sinnvoller wäre.

Ökostrom und Nachhaltigkeit

Bei den Ökostromtarifen wirbt 123energie mit Strom aus TÜV-zertifizierten Wasserkraftanlagen aus Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz. Das ist für Kunden, die gezielt auf erneuerbare Energien achten, ein klares Verkaufsargument.

Zusätzlich positioniert sich die Marke insgesamt über Fairness, Transparenz und Nachhaltigkeit. Das ist erstmal sauberes Marketing, wird aber immerhin durch konkrete Produktseiten und Ökostromangebote gestützt. Es ist also nicht völlig inhaltsleer, sondern zumindest in Teilen substanziell hinterlegt.

Wärme und E-Mobilität

123energie beschränkt sich nicht auf Standardstrom. Es gibt auch Wärmestromtarife für Wärmepumpen sowie spezielle Tarife für E-Autos und Plug-in-Hybride. Im Bereich Elektromobilität setzt der Anbieter auf Ökostromtarife für das Laden zu Hause und ergänzt das Angebot durch weitere Leistungen rund um Ladeinfrastruktur.

Das ist ein Pluspunkt, weil die Marke damit moderner aufgestellt ist als viele klassische Stromanbieter, die beim Produktangebot nach ein paar Standardtarifen schon aufhören. Wer Haushalt, Wärmepumpe und E-Mobilität zusammendenken will, bekommt hier mehr als nur das absolute Basismodell.

Kundenservice und Online-Service

Im Servicebereich ist 123energie digital ordentlich aufgestellt. Es gibt einen geschützten Kundenbereich, Möglichkeiten zur Vertragsverwaltung, Umzugsmeldung, Zählerstandserfassung, Kontaktoptionen, FAQ-Bereiche und einen Chatbot namens ENY.

Außerdem bietet 123energie nach eigener Darstellung auch die Kündigung beim bisherigen Anbieter im Wechselprozess an. Das ist heute zwar kein Alleinstellungsmerkmal mehr, gehört aber zu einem sauberen Standard, den Kunden erwarten dürfen.

Positiv ist, dass die Marke online viele Servicewege bündelt. Das wirkt effizient. Wer allerdings persönliche Betreuung statt digitaler Prozesse sucht, wird hier keine besonders individuelle Premium-Erfahrung erwarten dürfen.

Was positiv auffällt

Der größte Pluspunkt ist die Konzernstruktur im Hintergrund. 123energie ist keine dubiose Billigmarke ohne Substanz, sondern hängt an der Pfalzwerke AG. Das sorgt für deutlich mehr Vertrauen als bei vielen kleinen oder aggressiv auftretenden Discount-Anbietern.

Hinzu kommt das breite Produktportfolio. Strom, Gas, Wärmestrom und E-Mobilität aus einer Hand machen die Marke für viele Haushalte interessant, vor allem wenn mehrere Energiethemen gleichzeitig relevant sind.

Ebenfalls positiv ist die transparente Darstellung von Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Preisgarantien. Das ist nicht spektakulär, aber sauber. Genau so sollte ein Energieanbieter auftreten.

Was kritisch zu sehen ist

123energie ist und bleibt eine Vertriebsmarke. Das muss man klar benennen. Die Marke wirkt eigenständig, rechtlich und organisatorisch steckt aber die Pfalzwerke AG dahinter. Wer eine Bewertung schreibt oder liest, sollte das nicht vermischen.

Ein weiterer Punkt: Die Tarifwelt ist nicht automatisch verbraucherfreundlich, nur weil sie übersichtlich aussieht. Unterschiedliche Laufzeiten und Preisgarantien bedeuten immer auch, dass Kunden aufpassen müssen. Wer den falschen Tarif auswählt, bindet sich womöglich länger als nötig.

Außerdem ist die Marke zwar modern aufgestellt, aber nicht automatisch der billigste Anbieter. Ohne konkreten Tarifvergleich für Verbrauch, Postleitzahl und Laufzeit bringt jede pauschale Aussage zum Preis nichts. Wer nur auf Werbesprache wie fair, transparent oder nachhaltig hereinfällt, macht es sich zu leicht.

Einordnung

123energie ist eine sauber aufgebaute Energiemarke mit solider Konzernbasis, breitem Produktportfolio und ordentlicher digitaler Service-Struktur. Für viele Kunden ist das eine vernünftige Wahl, wenn sie einen etablierten Anbieter mit modernerer Vertriebsmarke suchen.

Es ist aber kein magischer Geheimtipp und auch kein unabhängiger Spezialanbieter mit besonders scharfem Profil. Die Marke funktioniert vor allem deshalb gut, weil im Hintergrund die Pfalzwerke AG steht. Genau daraus zieht sie ihre Glaubwürdigkeit. Wer das versteht, kann den Anbieter realistisch einordnen statt auf bloße Markenoptik hereinzufallen.

Stand: 31.03.2026